زمان تسویه دستگاه کارتخوان سیار با فروشنده از لحظه کارت کشیدن

<pبسیاری از افرادی که تصمیم می‌گیرند دستگاه کارتخوان سیار بخرند، اطلاعی دقیق درباره زمان‌بندی و نحوه انتقال وجه از حساب پرداخت‌کننده به حساب بانکی صاحب دستگاه کارتخوان سیار ندارند.

وقتی مشتری کارت می‌کشد، بانک مبلغ را از حساب مشتری برداشت می‌کند و به حساب بانک ارائه‌کننده خدمات واریز می‌کند. سپس سیستم بانک، همه تراکنش‌ها را در ساعت مشخصی به صورت یکجا به حساب مشتری منتقل می‌کند.

تا بهمن‌ماه ۱۳۹۶، بانک‌ها تراکنش‌ها را هر شبانه‌روز ۷ بار، تقریباً هر سه ساعت و نیم، تسویه می‌کردند. پس از آن، بانک مرکزی به همه بانک‌ها و سرویس‌دهنده‌ها دستور داد تا قانون تسویه حساب یک‌بار در هر ۲۴ ساعت را رعایت کنند. این قانون بلافاصله پس از ابلاغ اجرا شد و واکنش‌ها و نگرانی‌هایی به دنبال داشت.

پیش از این، برخی بانک‌ها به دلیل مشکلات فنی تراکنش‌ها را به موقع تسویه نمی‌کردند و اعتراض‌هایی ایجاد می‌شد. اما اکنون هیچ نقص فنی یا تاخیر مقطعی وجود ندارد. بانک مرکزی زمان‌بندی رسمی تسویه را تغییر داده و این تغییر برگشت‌ناپذیر به نظر می‌رسد. بنابراین، سیستم بانک تمام تراکنش‌ها را در زمان‌بندی مشخص ابلاغ‌شده توسط بانک مرکزی، یک‌بار در هر ۲۴ ساعت (معمولاً نیمه‌شب به بعد) به حساب دارندگان دستگاه کارتخوان واریز می‌کند.

علت ۲۴ ساعت شدن روند تسویه پذیرندگان دستگاه کارتخوان سیار

سیستم پرداخت‌های الکترونیک با مشکلاتی مانند تخلفات مالی حرفه‌ای و پیوسته، از جمله پولشویی، مواجه است. همچنین بانک‌ها باید کلاهبرداری‌های ناشی از سواد پایین دیجیتالی مردم و اشتباهات سهوی پرداخت را مدیریت کنند.

بانک‌ها برای حل این مشکل، زمان کافی اختصاص می‌دهند تا بتوانند تراکنش‌های مشکوک را بررسی و پرداخت‌های اشتباه را بازگردانند. وقتی بانک مبلغ را از حساب مشتری برداشت می‌کند و قبل از واریز به حساب مقصد نگه می‌دارد، سیستم بانک می‌تواند تراکنش‌های مغایر با نظر پرداخت‌کننده را شناسایی و اصلاح کند. بانک مرکزی این تصمیم را گرفته تا سیستم‌های هوشمند فرصت کافی برای بررسی تراکنش‌ها داشته باشند.

متوسط زمان تسویه پذیرندگان در دنیا و ایران

در کشورهای پیشرفته، بانک‌ها تراکنش‌های دستگاه کارتخوان سیار را طی ۴۸ ساعت تسویه می‌کنند. در کشورهای در حال توسعه، مانند آمریکای جنوبی و برخی مناطق چین و هند، این زمان به ۷۲ ساعت می‌رسد.

هماهنگی روند دریافت و پرداخت در بانکداری الکترونیک

گاهی بانک‌ها تغییراتی مشابه یکطرفه کردن خیابان‌ها ایجاد می‌کنند تا تردد بهتر شود. در روزهای اول، برخی کاربران ممکن است دچار مشکل شوند زیرا عادت کرده‌اند از همان خیابان به صورت دوطرفه استفاده کنند. اما این موضوع دلیل کافی برای عدم استفاده از خیابان نیست.

تغییرات ساختارهای پرداخت و دریافت الکترونیک اجتناب‌ناپذیر هستند. وقتی بانک روند دریافت و پرداخت را تغییر می‌دهد، تمامی شرکا باید با این تغییر هماهنگ شوند.

دستگاه کارتخوان وسیله‌ای نیست که بتوان در کوتاه‌مدت حذف یا جایگزین کرد. استفاده از دستگاه کارتخوان امنیت مالی مشتریان را تضمین می‌کند.

پرسش و پاسخ

سوال ۱: چرا بانک مرکزی زمان تسویه دستگاه کارتخوان سیار را به ۲۴ ساعت تغییر داده است؟
پاسخ: بانک مرکزی زمان کافی اختصاص داده تا تراکنش‌های مشکوک بررسی و اشتباهات پرداخت اصلاح شوند و سیستم‌های هوشمند فرصت داشته باشند وجه بازگردانده شود.

سوال ۲: آیا این تغییر باعث تأخیر در دریافت وجه فروشنده می‌شود؟
پاسخ: زمان تسویه ۲۴ ساعته حداکثر زمان است. اگر مشتری ساعت ۱۷ کارت بکشد، بانک معمولاً بین ۳ تا ۵ صبح وجه را واریز می‌کند، بنابراین زمان واقعی کمتر از ۱۲ ساعت خواهد بود.

سوال ۳: آیا بانک‌ها در کشورهای دیگر هم این زمان را رعایت می‌کنند؟
پاسخ: بله، بانک‌ها در کشورهای پیشرفته معمولاً ۴۸ ساعت و در برخی کشورهای در حال توسعه تا ۷۲ ساعت طول می‌کشند تا تراکنش‌ها را بررسی کنند.

سوال ۴: آیا کسب‌وکارها باید نگران این تغییر باشند؟
پاسخ: خیر، تغییرات اجتناب‌ناپذیر و سراسری هستند و هماهنگی با سیستم بانک‌ها باعث حفظ امنیت مالی و پایداری تراکنش‌ها می‌شود.

سوال ۵: آیا دستگاه کارتخوان قابل حذف یا جایگزینی است؟
پاسخ: خیر، دستگاه کارتخوان بیسیم ابزار اصلی پرداخت الکترونیک است و هر تغییر ساختاری در درازمدت باعث بهبود امنیت، سرعت و امکانات آن می‌شود.